EMS邮寄手机，投递时未经收件人亲自签收而丢失，有保价却遭拒赔！愤怒！！ 福州同城交易，买了部手机，卖家用EMS邮寄过来，投递员擅自把包裹放在门卫处，并没有告诉收件人是手机，也没有经过收件人同意，擅自把包裹放在门卫处，导致手机丢失！我方通过11183投诉无数次，都没有接到任何邮政工作人员的来电处理告知。后来在12305网站申诉，2天后，一个自称该快件片区的经理说这事由他来处理，他给的结果是：保价书写不规范，拒赔！最多赔邮费的3倍，共30元！还说我们再申诉也没用，都是由他来处理的，他说了算！这态度很让人愤怒。我问了卖家，他们说确实有保价，每个包裹都有保价，面单右上角确实也写了保价1000人民币，可是快递方硬要说保价该写在规定的地方才算！可是，快件是你们邮政业务员收件的，保价也是收件人写的，现在出问题了却不认账，把问题丢给我们消费者，这个非常没有道理！请律师朋友们给点意见，我们必须要维权，不能这样随便被欺负，花了钱，手机没到手，还一肚子火。再次，谢谢了。期待你们的回复！