您好，我想请问如下:今早银行打电话来说在他们本银办理的银行卡上帐单异常，叫我带本卡去银行查询 您好，我想请问如下:今早银行打电话来说在他们本银办理的银行卡上帐单异常，叫我带本卡去银行查询。查询结果卡上钱在昨夜凌晨1点后分多次被第三方转走到广州维略广告公司账户。原本有短信提示，结果短信提示也没有。这种情况该如何处理。