消费权益
以下这种情况我们可否发起起诉,胜诉概率有多大,如果可以我应该怎么做?
以下这种情况我们可否发起起诉,胜诉概率有多大,如果可以我应该怎么做? 1、电池自购买日不足半年,充放电次数不足200次满足大疆公司的保修条件。
2、大疆公司要求我们将电池寄回检测,经检测电池为外力撞击损坏,故不予理赔,检测报告中提供的电池照片明显与我们发货时照片不一样,电池有明显撞击痕迹。我们在发出快递前的照片电池无明显撞击,不过由于考虑不全,没有录制电池的整体外观视频,只有局部照片。
3、电池在寄送之前已经出现不能使用以及鼓包问题,在寄送之前有照片以及人证,证明电池无外力撞击。
4、经与大疆公司反复协商后无法达成共识,大疆公司拒不提供收货时的快递包裹的开箱视频以及开箱照片,大疆公司无法提供快递在签收时包裹外观良好的任何证据。
问题状态:已过期
提问人:zfqxy(山东-青岛)
提问时间:2017-11-01 13:29