9.30号参加家具销售活动，只要付预付款就可以参加抽奖活动，而且写明了没有下订单可以全额退款 9.30号参加家具销售活动，只要付预付款就可以参加抽奖活动，而且写明了没有下订单可以全额退款，而且我问清楚订一个柜子可不可以，销售员说可以的，之后付了二万元拿了四张抽奖券，抽中了一个苹果八手机跟一个电视机，后来去订家具时他们要求我做二万以上的家具，我之前要他们预算的家具也没有二万只有一万四千多，现在家具公司就要求我把这一万四千多的家具给做了，否则就不做要求我退回奖品，现在我该怎么办，请帮忙指导一下。