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马上消费金融乱扣款且拒不退款怎么办

马上消费金融乱扣款且拒不退款怎么办 我在马上消费金融有限公司办理了个分期业务,每个月1日还款176元。10月1日我通过支付宝转账还了176元,10月3日他们又从我的银行卡扣了一次176元。10月3日我找他们反应情况,他们要求我提供10月1日的那笔交易截图,我通过他们公司提供的邮箱发送截图给他们,之后他们也认了那笔交易,但就是找各种借口不退还给我。后来我又找他们,他们就说那笔交易金额在核实,叫我等待3—5个工作日,或说会有工作人员联系我,本人从10月3日开始到10月27日多次与他们交涉,但是每次都是叫我等待3—5个工作日,就是拒绝退款。请问应该怎么办,如要投诉他们要怎么投诉?
问题状态:已过期
提问人:yu2013……(广西-玉林)
提问时间:2017-10-27 18:19
已有4位律师回答了该问题
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