消费权益
在淘宝购买虚拟物品,现在不想要了,可不可以退货?
在淘宝购买虚拟物品,现在不想要了,可不可以退货? 在淘宝购买了学籍信息。卖家给学籍表上面要求。第一步,先拍50%款,商家先在学校官网和民学网制作学籍信息,查到后,确认收货。第二步,拍剩余50%款,制作毕业证并邮寄给我,收到后,确认收货。
现在已经进行到第一步已经完成,第二步商家显示已经发货,但是现在因为个人原因不想要了,请问是否可以申请退款?如果可以是只可以申请一个退款,还是两个订单都可以?
问题状态:已过期
提问人:psxjys(新疆-和田)
提问时间:2017-10-18 18:42