我们家楼上(四楼)住户卫生间埋地给水管道(已超过两年，按保修期限是已经过期了)坏了渗水 我们家楼上(四楼)住户卫生间埋地给水管道(已超过两年，按保修期限是已经过期了)坏了渗水，找物业报修物业一直未也处理，后来一楼住户反应，随后我也发现我家卧室墙体还有卫生间管道井渗水严重，要求物业维修，物业才开始排查，找到四楼想要维修，但四楼住户赌气就是说没时间不让维修，物业也开始推脱让我们找四楼住户，并要求他赔偿。请问像这种情况物业推脱让我们直接找四楼住户对吗？我们是否可以起诉物业赔偿损失。