有针对消费者的。但就你的具体情况来看，不利，主要是现在物业签收基本上就代表你本人签收，除非你有证据证明。

要看你与对方是怎么约定送货及签收方式再定。

如果有证据，可以要求赔偿或者退货。

如果有证据，可以要求赔偿或者退货。