我是商家，顾客在我们这买瓷砖，当时是朋友介绍过来老板放价17一块 我是商家，顾客在我们这买瓷砖，当时是朋友介绍过来老板放价17一块，总价9000，当时单价定完她交了200定金，后来第二天给他报价9000她嫌贵了，又来讲价。老板不在，店员给放的价，后来7700，定的，老板知道了很生气，我给顾客晚上发信息说的给她退，她不愿意退，还说的我们出尔反尔，当时是她先反悔的，她还说的走程序，请问我们有权利给她退单吗