年律师您好，我9月15号被亲戚（做美容行业的）带去深圳芝华美容医院做咨询 年律师您好，我9月15号被亲戚（做美容行业的）带去深圳芝华美容医院做咨询，只打算咨询祛斑的问题，期间被医院的2名工作人员和亲戚游说导致交了5万块，至今没有做任何项目。后回到家中又去了别的医院咨询，才觉得自己被陷阱消费了。在9月23号提出退款，一直拖到10月10号去办理被告知冲5万送3万的项目不能退款。当时在缴费时候2名工作人员并未告知不能退款事宜。而且没有签订任何的合同。并且我所做的项目不需要医院订货，接下来我该如何处理