您好，我这碰到一个问题，我经营家政服务中心，类似中介那种，一个客户在我这雇了保姆 您好，我这碰到一个问题，我经营家政服务中心，类似中介那种，一个客户在我这雇了保姆，保姆在照顾老人过程中，把他用热水袋烫伤，客户索赔，我想知道，我作为家政服务中心，在这个事故中扮演什么角色，承担多少责任，需要做到哪些？而事故的直接造成者保姆，又承担什么？谢谢您，期待您的解答