您好：我是朔州怀仁人。今年取暖出台新规定：不取暖要报停，我的房子没有装修人也长年在外地居住 您好：我是朔州怀仁人。今年取暖出台新规定：不取暖要报停，我的房子没有装修人也长年在外地居住。国庆节回来才知道报停的事，可去供热公司收费大厅咨询已结束报停工作不给办理。说以后取暖收取滞纳金。我想报停，该咋办？