民事
买了不满意的珠宝,感觉被店家坑了,能要求退款吗
买了不满意的珠宝,感觉被店家坑了,能要求退款吗 我在某珠宝店购置了钻戒,因尺寸不合,店家要调整尺寸,后来去取戒指时,觉得品质和同等价位的相关甚远,核对标签上发现上面没有钻石的净度等指标,过磅的重量和标签及合格证书上的重量有误差,我对商品的质量有质疑,认为商家以次充好抬价出售,违背公平原则,后来要求更换同价的足金,但销售员说只能换钻石类。另销售员在没有购买前跟我说如果日后不喜欢可以换别的款式,但并未说明换款仅限于钻石类,我自然认为店里的都可以换,销售员对消费者进行了错误的诱导,我是否有权要求商家退款?
问题状态:已过期
提问人:QQZZ11……(广西-柳州)
提问时间:2017-09-29 20:05