淘宝网上遇到欺诈 事情是这样的，前几天我在这家商铺拍了一块移动硬盘，但是第二天商家给我打电话说让我先协议退款，他们会把东西用货到付款的方式寄给我，这样他们可以省一点运费，当时我一心软就答应了，后来我一想这样不对，这样交易就关闭了，就没法维权了。所以我就和商家协商要再拍一个货到付款的移动硬盘，但是被拒绝了，在我的劝说下最后他们只同意在拍给我一个一元的移动硬盘，我以为这样也能维权就答应了。
但是移动硬盘收到以后却发现根本不好使，板砖一块，于是我找店家协商但他们百般搪塞，无奈之下我只能求助于淘宝客服，但淘宝客服说由于已经协议退款，我们的交易已经和淘宝没关系了。因此我只能起诉他们，但是我不会写起诉书，也不知道他们的行为够不构成诈骗，我有全套的聊天记录和电话录音可以证明他们的罪行，希望好心人能帮助我~