我给容易付做推广代理，交了498元代理费，当时说的如果不满意七天可以无条件退款 我给容易付做推广代理，交了498元代理费，当时说的如果不满意七天可以无条件退款，可是因为对方原因，十几天了还没有退款，我该怎么办啊？谁可以帮帮我，我在重庆，他们公司是广州那边的。