请问：我方车辆在等停车等红绿灯，在道路的右车道，右车道前方一点有个分流道 请问：我方车辆在等停车等红绿灯，在道路的右车道，右车道前方一点有个分流道，此时我车上坐后排的有个脑壳打铁的人开门要下车，吓到了右后方开过来的摩托车，去医院检查了，没有骨折，只是轻微擦伤，双方证件齐全，好冤，我又没让他下车，还害我驾驶证，行驶证被扣了，说是我们的全责，这种事我们该怎么处理，有没有胜利的把握