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追问：他是那样跟我们说的，首先是oppo21的手机，她说只要399元搞活动，然后就醒了就给他付了200元付了之后他又说那个手机是不是他们跟那个移动营业厅，干嘛干嘛的他就说叫我们一天必须打4个电话，而且是不同的号码，然后又怎样怎样我们不是不打电话嘛，所以就不要了然后他就说我们免

回答：可与销售方协商解决。