网上买彩票里面有一千多，直接封我的号。那怎么办 我买的号投注投了500多。开出来的奖是错的。但是。我买的是对的。我咨询客服以后，他们把本金给我了。中奖的钱却没给我。给他们言语发生了冲突，第二天把我的号封了。里面还有一千多。他们说封就封。他们是不是骗人的。我该怎么办。