侵权赔偿 我是做供热改造工程的，由于工人（没有上岗证）进行管道切割时，违章操作，造成住户火灾。损失不大（消防队鉴定的），但是住户要很多钱，现在答不成协议，我应该怎么办，在这场事故中我占什么责任，能占多少，工人占什么责任，能占多少。望谭律师给予援助。