你好！三个月前买了纯银手链，当时说以后可以过来换新款，并没有提及到手工费的事情 你好！三个月前买了纯银手链，当时说以后可以过来换新款，并没有提及到手工费的事情，昨天去换手链，说要加百分之三十的手工费才可以，当时店长并没有说过，现在店长说她不可能没有讲过、我该怎样维护自己的合法权益呢？这样我们的消费者权益不是受到了欺骗吗？这个该怎么解决呢？谢谢