签证拒签导致旅行取消损失谁负责 我要去泰国旅游，团费3800，但是旅行社方面说如果因为签证没下来，旅行去不了，这3800的费用完全是不退的，他说是机票的费用，不能退。
但是我觉得这样由旅客自己承担风险的做法不合理，而且我查过好像有“旅行责任险”这个东西，是应该由旅行社买这个保险的。
请问下他们这种做法合理么，我还没签约，我想问问他们有没有违法啊