德邦快递员在上班途中，用电动三轮车送货，货物掉下不小心砸到旁边骑自行车的 德邦快递员在上班途中，用电动三轮车送货，货物掉下不小心砸到旁边骑自行车的，交警来了扣押了车辆，送对方去医院拍片，除膝盖外伤，无其他症状，对方当时骑车把苹果6s拿在手里，导致内外屏幕都碎了，我们本来打算给她换屏幕，谁知道她要求3000元赔偿，协商不成，并且现在公司说低于3000的交通事故公司不负责任，请问如何找公司协商，还有交警有权利扣押货物么，不送货要面临客户投诉的，被撞人的需求合理么，换屏幕只需要1000元的，求解答，