你好有一个事情帮帮忙
如果有约定的话,应该全额退。
如果有约定的话,应该全额退。必要时通过诉讼解决!
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因为出现银行贷不下款的原因,属于情势变更,你可以要求全额退款,销售人员的答复是错误的,建议与开发商协商退款,若协商不成,可以委托律师向法院起诉,拿回你的房款。联系电话:13350321249。