我一个朋友，打暑假工，在最后一天的晚上，洗衣机漏水（没有人动过）把楼下户主的电脑滴湿 我一个朋友，打暑假工，在最后一天的晚上，洗衣机漏水（没有人动过）把楼下户主的电脑滴湿，损失程度不详，以前也有过类似现象，对方索赔1500，这次要我朋友宿舍三人赔5000，这种情况找物业有用吗？或者怎样才能将损失降到最低