关于个人信用记录的问题 本人于2002年5月购买商品房一套，并通过开发商向银行办理了房屋按揭贷款，最近由于本人出售该套住房，到银行办理贷款一次性还款业务，从银行处了解到本人从2009年就有还款违约，即每次还款数不够，我觉得作为银行来说，出现此类情况，银行应有告知义务，通过短信和信件的形式，但银行没有通知，造成本人信用记录不良，为此特向各位法律界人士咨询遇到此类问题该如何处理，盼回复，谢谢！