在手机实体店分期手机然后现在想提前全部还款可是还款不了。去实 在手机实体店分期手机然后现在想提前全部还款可是还款不了。去实体店的工作人员说他们没办法你只能打指定电话去。因为工作人员在马上消费金融软件上给我们注册然后贷款分期给我们我们当时也不知道现在说交够3期以上就可以提前还款可是打电话给马上消费金融公司客服一直都不会接电话。实体店的工作人员也不管。这该怎么办呢？