您好，房子租给别人，合同明确写着租期间发生水灾、火灾等各类意外情况由租房者负责 您好，房子租给别人，合同明确写着租期间发生水灾、火灾等各类意外情况由租房者负责。现在房屋内阳台上一段在裸露在外的塑料管路发生断裂。对楼下两家住户造成一水侵害。房屋租户以管路自然老化为借口拒不赔付。我们曾在口头上严正表示这段管路禁止使用，租户也口头答应。但当我们现场勘察时，管路接口配有绿色塑料软管，有使用痕迹。我们曾经找过管路相关专业人士。经现场鉴定管路老化情况可能会存在，但在没有外力的情况下不会无故发生断裂，我请问现在这种情况我该如何解决？