您好，孩子参加幼儿园投票活动，活动期间亲朋好友可以以送礼物的方式给孩子增加票数 您好，孩子参加幼儿园投票活动，活动期间亲朋好友可以以送礼物的方式给孩子增加票数，为此花了不少钱买礼物，也得了第一名，奖品是平板电脑，可是平板是坏的不能用，学校同意给换，活动结束后学校说一直在联系就是联系不上，现在推脱责任，我该如何维权，这不是欺骗我们家长吗