请律师详细指点 被打的那位老太太，现还在治疗中，打人方无一人前来赔礼道歉，派出所除来医院做笔录外，至今无任何消息，请教律师病者家属将如何追促派出所，如何得到法律的保护，请律师详细一步一步的指点。