您好，我前几天在淘宝网上给孩子买尿不湿，付款后两三天还没发货 您好，我前几天在淘宝网上给孩子买尿不湿，付款后两三天还没发货，几次提醒后终于发货，接下来的几天一直没有物流信息，跟商家沟通后他发我一个网址叫我在上面输入单号查询物流信息，输入后显示该单号不存在，然后商家就不理我了，今天我要用钱才发现卡里的一万多元钱全都没有了，我该怎么办，钱还能找回来吗？