怎样分辨孩子的腰是被踢伤的还是自己弄伤的？ 我是开辅导班的，有个孩子一这跟我们上辅导。我们不知道他有癫痫病，那孩子经常做出自残的事。上星期孩子一直没来我们这边，星期一过来了，和一个比他小的孩子打架，然后自己躺地下吃纸。今天他家长打电话说孩子在这边被两个孩子踢伤了，想让我们索赔。可那两个孩子说根本就没踢他。我们该怎么办？