我们应该走什么样的法律程序？ 邻居之间的小纠纷，导致打架事件家人被查出踢到胆管导致胆管阻塞形成胆结石，之前和政府及公安部门反映过但是一直都没有结局（以各种理由推脱)想通过正确的法律渠道解决问题。