在美容院做脸没有达到他们口头承诺的效果要求退款，美容院告知换老板不予以退款 在美容院做脸没有达到他们口头承诺的效果要求退款，美容院告知换老板不予以退款。我该怎么办？ 
没有效果的同时在前段时间（也就是他们意义上现任老板接手期间）（同时我这时候并不知道换老板了）负责我的技师（这么长时间经常换技师），跟我说既然效果不太明显，让我把剩下项目合并添点钱换一个效果更好的。