乘客意外伤害后，强行扣留出租车及证件，求助如何维权。 作为出租车司机，开车过程中由于急刹车导致乘客碰撞受伤，眉骨缝了几针，答应赔偿，但是需要走保险程序。
但是对方现在强行扣留了车辆和证件，直接要求2万私了，报警警察建议协商解决不出警，请问能不能投诉警察不作为。交警说属于意外伤害，不属交通事故，那就是没有扣车的必要性 ，对方违法扣留我方车辆证件如何维权？另外保险公司说对方受伤不重，不来处理，如何维权？