李保忠律师 VIP2017-08-15 16:05

可以收集证据到法院诉讼解决。

您好，可以起诉，欢迎来电咨询

向工商部门或消协投诉

您好，欢迎来电咨询

您好，如产品质量存在问题，您可以起诉要求生产方和销售方承担赔偿责任

你好，需要，消协投诉

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。