想咨询一下，我爷爷之前是去修了铁路的工人，属于轮换工。之前工作条件很恶劣，年轻的时候没事 想咨询一下，我爷爷之前是去修了铁路的工人，属于轮换工。之前工作条件很恶劣，年轻的时候没事。现在老了之后腿脚不麻利并带有伤痛。之前一直没有得到解决，前几年有和他们一样的工人一直都有退休养老金拿。他们就去问政府，最后查到了他们的档案。现在需要解决这个问题，喊写有关诉求书，请问这种诉求书如何写？属于什么类？