因停车问题 家里的孩子被某城市银行工作人员进行语言恶意攻击  因停车问题 家里的孩子被某城市银行工作人员进行语言恶意攻击  本人在与其交流调解时因对方随意调取公民个人信息隐私进行争执在交流中本人承认语言过激带有肮脏口语 但在追问对方如何得知我们个人信息时 对方说了一句（你厉害你也有）身为银行工作人员私自调取公民个人信息 其领导进行包庇  其工作人员利用家庭 社会 官方背景人脉对本人倒打一耙  说本人扰乱公共秩序 故意中伤等莫须有罪名。请问此事 该怎么处理