你好，请问我在网上看了一部手机，卖家自称是个人，在中关村e世界上班 你好，请问我在网上看了一部手机，卖家自称是个人，在中关村e世界上班，我就没在意，打算第二天买，第二天早上到了发现是商家，付款之前什么都没说，1100付完以后又告诉我这是合约机，需要交3587才能买走，我说没有钱，他们就让我办理捷信分期，我不愿意说想退，最后给了我一张1000的电话卡，店家的意思是要不在他这买手机，1000块钱用来抵买手机的钱，要不只能拿这张电话卡走，我报警了也没办法，只能协商，请问这种属于什么情况？我该怎么办？