2015年6月宝宝满百天照去一家影楼照了艺术照留作纪念。定了一个套系 2015年6月宝宝满百天照去一家影楼照了艺术照留作纪念。定了一个套系，店家说可以在三年内分两次照相组成这一关套系，考虑宝宝百天还太小，精神不足以拍三套衣服，就同意分两次拍摄。相关套系产品需要在两次拍摄完成后才能做，也没有将第一次拍摄的底片给我。2017念6月去拍摄第二次，店家把我们安排在了别家影楼拍摄。一周后通知我们选照片的时候，我要求将第一次拍摄的照片调出来一起选，被告知底片在更换电脑的时候已经丢失了。因为是宝宝百天纪念照，也不可能再重新拍摄，因此对店家这种不负责任的做法很生气。请问我可以怎样要求他们赔偿我精神损失费，通过什么法律手段维权？