赔钱时一定要双方出具一份协议，双方同意协商好，这样才能以后不留后遗症。

赔过钱时有协议么？

情况能再详细点吗

要求出具索赔的依据。

拒绝赔偿，让对方到法院起诉，届时委托律师处理。

让对方出示索赔的依据，协商不成可以让对方到法院诉讼解决。