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你好，我们家冰箱昨晚发生自燃，把整间房子东西都烧了，家里其他线路一切正常
你好，我们家冰箱昨晚发生自燃，把整间房子东西都烧了，家里其他线路一切正常 你好，我们家冰箱昨晚发生自燃，把整间房子东西都烧了，家里其他线路一切正常，就是冰箱里面发生自燃，打售后，说是老鼠把冰箱里面线咬破皮了，引起短路发生火灾，他们说是我们冰箱买的时间长了，冰箱只买了5年，他们想推卸责任，我们该怎么办呢
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－宝鸡）
提问时间：2017-08-04 11:55
提问人：ask201……（陕西－宝鸡）
提问时间：2017-08-04 11:55
已有4位律师回答了该问题
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推卸责任，可以到法院起诉解决。
追问：他们派人过来看了的，就直接给我们说是老鼠把里面线咬破造成燃烧的，冰箱都烧得面目全非了，他怎么就一口咬定是老鼠咬的，这是不是在推卸责任？ -
查找原因，解决问题。
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需要鉴定自燃原因
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你好，以购买冰箱时的约定为准
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