律师，你好。四楼渗水到我家阳台（三楼），我们自行修补多次未果后找四楼邻居商量从他家阳台检修事宜 律师，你好。四楼渗水到我家阳台（三楼），我们自行修补多次未果后找四楼邻居商量从他家阳台检修事宜，期间物业多次去他们家查看，基本确定渗水原因是由洗衣机排水管接管不当造成的。但四楼人家总是以没有权威机构检测原因为由，拒不配合检修。请问像这种口头答应配合，但行动阻挠的情况，如果我们起诉的话，起诉理由可以是什么呢？我们可以提出请法院支持、强制他们配合的主张吗？相关诉讼费用由谁承担呢？