遇到诈骗银行人员拒绝冻结对方账户 我遇到诈骗打款到对方账户，几分钟后发现情况不对，返回银行查对方账户。刚打进去的钱还未取走，要求工作人员冻结对方未果后立即打电话报警。警察要求与银行经理通过电话沟通时遭到拒绝，最后导致延误时间而受到损失，银行是否应该承担责任。