你好！我姑姑今年61岁没儿没女，现在得了重病急需钱治疗，她达到了五保户的年龄 你好！我姑姑今年61岁没儿没女，现在得了重病急需钱治疗，她达到了五保户的年龄，我们昨天去找民政局，民政局还没有我姑姑的名字叫我们去村里乡镇府申请，可我们找了乡镇府那里有名字而民政局没有，民政局又说他们还没下去落实，现在我姑姑急需用钱我们该怎么办