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 消费权益

京东已下订单并付款,但不发货

京东已下订单并付款,但不发货 我在京东购买物品,下单时显示本地有货,我下单并付款后,一直不发货,经多次联系,卖家先说货有问题,让调换或退款,最后干脆说没货,让我自己申请退款,这样合理吗?我觉得这属于消费欺诈,请问如何能更好的保护我的权益?
问题状态:已关闭
提问人:zsir(河南-郑州)
提问时间:2017-07-25 22:38
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