新房出现裂缝，空鼓问题危及人民群众生命财产安全该如何依法处理？？？ 我的新房出现了严重的质量问题，危及生命财产安全：其中阳台，客厅，地面出现裂缝4.86米，墙面出现裂缝11.25米，还存在严重的空鼓情况，现此案已提交杭州市富阳区住建局质监站处理。目前，开发商不肯依法提供质检报告，质监站不肯依法依规提供书面处理报告，都想“修补”一下了事，我痛苦万分，打区长、市长热线均以“转办“、“转交为由“一推了之“。现下访的国务院第八督查组的电话又打不通。现跪请各位法律专家指点迷津！孙先生，电话：13758179178.