今年4月份自家民房院子封顶，请了一个外地包工团队，花费总计1 今年4月份自家民房院子封顶，请了一个外地包工团队，花费总计1.2万，历时10天工期，当时口头约定后期如果存在漏雨貨其他问题由包工头负责维修，结算的时候也没有开收据，付现金，现在情况是屋顶漏雨严重把天花扣板直接压塌了一部分，电话联系包工头、起初来修过一次但是问题没有修复，后来打他电话要么就是推拖时间说没空，要么就是直接不接电话，请问我该怎么办？目前没有任何对方的信息只有手机号码和微信