楼上阳台落水管漏水 我家住在5楼，台风天下午接到电话说4楼漏水严重，立即赶回家查看。后发现自己家中也多出渗水，墙面多出脱落，衣帽间的衣服也湿了，当晚拍了照片。第二天物业去6楼查找原因，是因为6楼阳台的落水管被封了，物业没办法疏通，导致落水管堵塞了，水漫出来了。并且在之后的一天6楼因为叫物业疏通导致我们5楼又漏水。。。和6楼协商未果，态度强硬说不负任何责任，所以想咨询下这个情况是否应该像6楼索赔？谢谢