您好，亲戚帮忙装修房屋，挂暖改地暖，改地面前已于物业签订刨地出现问题一切问题自行承担的承诺书 您好，亲戚帮忙装修房屋，挂暖改地暖，改地面前已于物业签订刨地出现问题一切问题自行承担的承诺书，亲戚负责找的包工头刨地面，在刨地过程中凿穿楼板，并且家里多处刨的特别深，楼上业主要求索赔，要求赔偿两万元，将房屋进行修补，两年之内如出现问题我负责修缮。装修过程中我并未与其签订任何协议，他也未于刨地的工头签定协议仅有微信语言聊天记录可证明，刨地的工头是他负责找的，并且出现裂缝等问题包工头负责，这个责任应该谁来负责，谢谢