您好。我在两个月前在一家医疗机构做了双眼皮手术和开内眼角手术 您好。我在两个月前在一家医疗机构做了双眼皮手术和开内眼角手术，现在两只眼睛眼角不对称，明显开眼角手术失败。医疗机构只有一名医生加几个护士，有经营证书，但是手术前没有签任何合同。还有，大医院做手术前都有抽血体检，这个机构没有。医疗机构规模很小，一开始本来不愿意小医院做，是母亲好友一再推荐才相信。到医疗机构看过，医生一再推脱。我该怎么维权？卫生局举报或者12315投诉？我需要准备什么？